Отзывы профессионалов
Со знакомства с этим маскарадом, у меня началась новая жизнь)), это вообще не шутка, не лесть. Краски, (я в основном использую TAG), превзошли все ожидания! Когда пришел первый заказ, и я убедилась, что это так же ярко, как на фото, радости не было предела! Когда приезжаю в новое место, достаю все свои прибамбасы, вокруг раздаются ахи, и вообще народ видит принципиальное отличие от привычных аниматоров. Что касается работы магазина, к каждому заказу всегда подарки, все в сроки, никакой путаницы, никакого брака. От меня респект и благодарность девочкам, которые успешно объединили магазин и творчество.+
Самый лучший магазин материалов для аквагрима! Огромнейший выбор материалов !!! Здесь можно найти все, от кисточек всевозможных форм и размеров до материалов для спецэффектов, я не говорю уже о красках ,самых передовых производителей, потрясающего качества. Постоянно появляются какие- то новинки, глаза просто разбегаются. Это рай для гримёров! Я сотрудничаю с этим магазином уже больше 5 лет, помимо потрясающих материалов, ещё и внимательное отношение,и дружелюбная атмосфера. Была бы возможность не выходила бы из него)+
Аквагрим потрясающий! Аналогов в России нет. Всем советую обращаться к Маскарад за красками, кистями и трафаретами. Когда попробуете этот грим, возвращаться к другим маркам уже не захотите:)) (проверено на себе). Ложится плотно, без разводов, цвета яркие, насыщенные. Неоновые даже в чистом виде смотрятся яркими и плотными. Белый не просвечивает сквозь фоны, линии получаются яркими. Черный после высыхания практически не мажется, если случайно дотронуться. Сплит-кейки- нет слов, одни эмоции! Скажу высокую фразу, но честно:"Как я раньше работала на других материалах - не представляю. Сейчас кажется, что это было не со мной")))+
Отзыв полный любви и благодарности, заряжающий на долго хорошим настроением! Огромное спасибо любимому МАСКАРАДУ за годы верной службы на страже качественных материалов! Свой первый заказ я сделала в далёком декабре 2013 года. И это была любовь с первого взгляда! И я знаю, что заказываю не много и не часто, но за эти 3 года убедилась - ВЫ ЛУЧШИЕ!) Да и единственные с таким выбором и подходом к заказчикам. И совет можно спросить, и все проблемы решаете быстро, и упаковываете бережно, и уже не знаю какие ещё эпитеты придумать. Тут оду можно сочинить с такими темпами:)))))+
Отличные краски по соотношению качество-цена, все очень надежно в плане заказов и по Питеру и из других городов, стараются переслать по городам как можно оперативнее.) А я очень рада, что живу в Питере и имею возможность приехать и лично пообщаться) Спасибо за вдохновение и отличные идеи!! Развитие в любом деле очень важно.+
Спасибо,огромное. Прекрасные краски! Для тех кто думает заказывать,не раздумывайте=) Чудесно ложаться тонким равномерным слоем,высохнув не блекнут и не растрескиваются как snazaroo. Когда начинаешь прорисовывать по невысохшему слою, цвет не перемешивается и яркости не теряет. В отличие от криолана (по моим наблюдениям) ложится более тонким слоем, не теряя яркости, поэтому на коже ощущается меньше.+
Хочу сказать огромное спасибо за терпение и бесплатные консультации. Я живу и работаю в Норвегии в городе Берген. Как то вечером случайно напала на ваш интернет магазин. И о боги, увиделу эту красоту. Конечно мне захотелось все и сразу. Мои друзья из Самары помогли мне оплатить, а другие знакомые помогли привезти из Питера в Берген. Восторг, восторг и еще раз восторг. И скажу без ложной скромности за 1,5 недели усердной работы на нем я уже заработала на путешествие в Париж!!!! Чего и вам желаю.+
Я в восторге от продукции TAG !!! Никак не могу наглядеться на взрывную радугу красок , у меня такое ощущение что сколько бы не заказывала ,мне всё мало и мало!!!))) Маскарад , что касается сотрудничества конкретно с Вами , я вспоминаю что дважды подряд вы забывали доложить мне заказанный товар в посылку ... но потом досылали недостачу описанную с моих слов. ))) Со всеми случается подобное. Главное что в процессе этих инцидентов ,лично у меня возникло доверие ,уважение и желание сотрудничать с вами всегда! Вобщем ровняюсь на Вас ))) Спасибо что Вы есть !+
Хочу выразить огромную благодарность магазину "Маскарад-грим" и лично Светлане за чудесные профессиональные краски, отзывчивость и помощь при выборе, буду теперь обращаться только к Вам! С новыми красками появляются и новые крупные заказчики и постоянные клиенты ) Приятно рисовать и придумывать новые образы+
Хочу СКАЗАТЬ СПАСИБО))) В предновогоднюю пору пришёл заказ - очень порадовал! 1) Пришёл в течении 2х дней. 3) Конечно, скидка - всегда радует))) 4) Бессменно в КАЖДОЙ ПОСЫЛКЕ Сертификат соответствия (копия) - для меня это важно. НО САМОЕ ПРИЯТНОЕ - мне показалось, что ПОДАРОК в посылке был даже больше самой посылки))) Там было столько стразиков + резиночка + блёсточки + официальное письмо, но с сердечком***... Ведь это же кто-то вкладывал, собирал, упаковывал - явно не шапошно, явно с любовью и вниманием к деталям, к людям, ко мне...Это так ми-ми-мило было, что сделало мой день теплее. СПАСИБО Вам огромное за внимание, за чуткость, оперативность и за то, что не останавливаетесь!
Спасибо большое МАСКАРАД!! Заказываю постоянно! Качество красок - супер! Две посылки прибыли в Турцию! Всё отлично было упаковано! Краски целые! Творческих успехов и побольше клиентов!!! 😉😍🤗😘🌸
09.10.2019 11:34
Анастасия Кузнецова
Заказывала в первые на этом сайте. Заказ пришёл за 5 дней, это супер быстрая доставка не ожидала, спасибо. Все краски хорошего качества, буду заказывать ещё, единственное сертификат качества не четко распечатан, плохо читается. А так это пока лучший магазин по аквагриму. Спасибо за хорошее качество и подарок.
10.04.2019 03:09
Администратор
Здравствуйте, Любовь. Еще раз приносим свои извинения за ошибку. К сожалению, ошибки редко, но случаются. Мы всегда идем навстречу покупателям и осуществляем замену, несмотря на то, что ошибки в посылке сложно доказать. Но да, при этом нам необходимо удостовериться, что вы оформили возврат. Для этого нам достаточно лишь чека с почты. Мы не ждем получения посылки и отправляем замену сразу и за свой счет. Пересылка до нас покупателям также компенсируется. Мы желаем, чтобы следующий ваш опыт заказа аквагрима в каком-либо магазине был более позитивным. А краски принесли вам удовольствия от использования.
11.04.2019 11:09
Лилия
Всем хорошего вечера, хочу поблагодарить за отличное качество кистей и приятный подарочек. Доставка пришла в назначенное время в целости и мохранности. Спасибо ещё раз за замечательные кисти. Очень классно ими работать)))
10.04.2019 02:09
Алёна Тюбина
Магазин супер! Мне, наверное сам Бог послал ваш магазин. Здесь всё можно заказать в одном месте. Посылки приходят быстро, качество очень хорошее. Приятно с вами работать. Процветания вам и хороших клиентов!🛄
10.04.2019 02:09
Анна
Заказ в магазине делала в первый раз. Очень приятный оператор, хороший сервис, быстрая доставка. Бонусом - небольшой подарок в комплекте к заказу. Большое спасибо, буду заказывать снова когда возникнет потребность.
10.04.2019 02:09
Соня Казанцева
Очень хороший инернет-магазин. Сделала и получила заказы два раза (первый еще до обновления сайта) то есть история, хоть и небольшая, но есть. Краски (брала ТАГ) качественные, оригинальные. Вместе с заказом присылают копию сертификата на эти краски (если вы ответственный аквагримёр, то знаете насколько это важно). Присылают оперативно(пробовала и через Пикпоинт и через Почту России) пара-тройка дней и краски уже у меня. Когда заказывала, была на нервах - предстоял большой заказ, а я не уследила за расходом белого цвета, и за неделю до мероприятия я оказалась без белого аквагрима ♊. Маскарад спас меня. Спасибо вам огромное! Просо супер. Еще хочу отметить, что новый сайт и система покупки работают намного лучше - раньше были проблемы с заказом, теперь нет) А чего стоит раздел "Обучение"! Спасибо, что вы есть
10.04.2019 02:09
Любовь
Заказ сделала впервые. Удобно оплачивать. Получила быстро. Упаковано все было очень качественно, чтобы товар не пострадал в процессе транспортировки. Продавец порадовал небольшим подарком - за это ему отдельное спасибо. Рекомендую сайт маскарад-грим. Особенность: зашла на сайт с другого устройства, ввела пароль, а система мне говорит: извините, такой пользователь не зарегистрирован. Я несколько раз перебирала пароли и не могла зайти. Даже заволновалась, кому я перевела деньги)) Оказывается, нужно выбрать свой город вверху, а потом входить.
10.04.2019 02:09
Анна
Спасибо за быструю доставку( 6 дней) и качественную упаковку! Подарочка, правда не было, хотя заказ был не самый маленький. Но зато был промо- код, и это очень приятно. Надеюсь сотрудничать с вами дальше, очень хочется иметь все богатство)
10.04.2019 02:09
Анастасия
Получила посылку с карасками - всё соответствует заказу, упаковано качественно и надёжно. Заказывала доставку через Пикпоинт - посылка пришла за неделю, без повреждений и задержек. Приятно удивил подарочек и скидочный промокод на следующую покупку, спасибо вам за это, ведь получив посылку я поняла, что мне нужны ещё товары из вашего магазина для того что бы создавать ещё больше ярких дизайнов, ведь краски такие сочные и насыщенные, что сложно остановиться - хочется рисовать и рисовать! Спасибо вам за вашу работу!
10.04.2019 02:09
Ирина
Аквагрим потрясающий! Аналогов в России нет. Всем советую обращаться к Светлане за красками, кистями и трафаретами. Когда попробуете этот грим, возвращаться к Сназару и Криолану уже не захотите:)) (проверено на себе). Ложится плотно, без разводов, цвета яркие, насщенные. Неоновые, в отличии от Криолана, даже в чистом виде смотрятся яркими и плотными. Использую неончики даже для обычных праздников, где нет УФ-ламп. Белый и черный - вне конкуренции. Белый не просвечивает сквозь фоны, линии получаются яркими. Черный после высыхания практически не мажется, если случайно дотронуться. Сплит-кейки- нет слов))), одни эмоции. Скажу высокую фразу, но честно:"Как я раньше работала на других материалах - не представляю. Сейчас кажется, что это было не со мной"))) Ребята, заказывайте, не раздумывая. Подождали пару-тройку недель, получили посылочку и... можете смело пускать слюньки на свое новое сокровище! )
10.04.2019 02:09
Анна
Спасибо магазину MaskaRad за потрясающе яркие краски для аквагрима! Посылка пришла очень быстро и я очень была рада приятному подарку! Аквагрим хорошо ложится, очень быстро высыхает и отлично смывается. Всем советую 🈂
10.04.2019 02:09
Звягинцева Анна
Спасибо магазину большое,все пришло в целости и сохранности,все яркое красивое,подарочек небольшой в виде страз и блесточек, резиночек для волос, всегда очень приятно получать.Спасибо за скидку,вы очень хороший магазин аквагрима📵
10.04.2019 02:09
Софронова Маргарита
Пришла долгожданная посылка. Упаковано на совесть, плюс приятный подарочек и скидка,, хотя заказывала всего 2 палетки))) краски отличные, хотя раньше эту фирму не пробовала - суперстар. Лучше Тага, цвет плотный ложится ровно, удобно наносится кистью или спонжем без проблем.
10.04.2019 02:09
Кручинина Мария
По моему Маскарад грим, самый классный магазин по аквагриму в России!!! Сайт очень удобный, все понятно, где что искать. Краски всегда свеженькие и надежно упакованные. Спасибо большое Олегу, всегда можно обсудить детали заказа и способы оплаты!!
10.04.2019 02:09
Катерина Ласкина
Первый раз заказала из интернета. Очень переживала, что получу "кота в мешке" . Получила! И безумно довольна! Выгодно! Все пришло очень быстро! А упаковано все отлично! Подарок получила и скидку! Очень приятно! Спасибо за прекрасный сервис и Вашу отзывчивость! Просто супер! Буду брать у Вас. С уважением, Гример Виктория.
10.04.2019 02:09
Администратор
Заказ делала в первый раз. Остались очень довольны. Заказ пришел довольно таки быстро , через три дня в Дагестан, оформляли доставку через пик--поинт. Большое спасибо, сделали и скидку, и подарочек. Краски просто отличные. Пополнили свою копилку новыми качественными красками.
10.04.2019 02:09
Андреева Александра Сергеевна
Просто невероятно приятно работать с данным интернет-магазином! Огромное Вам спасибо за труд! Всегда безупречная работа сотрудников и готовность проявлять гибкость в работе с клиентами. Советую всем коллегам! Ну и конечно, не могу не сказать, что очень приятно получать от Вас подарочки и скидки.)* Это очень мило)) Радуют и постоянные акции и "товары недели")
10.05.2019 02:09
Администратор
Здравствуйте, Виктория.Сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. К сожалению или к счастью, кисть, о которых вы говорите, производятся не в нашей стране. Поэтому их поступление зависит не только от нас. Уже на протяжение длительного времени их нет у наших поставщиков и конкретных сроков они не называют, поэтому мы не можем проинформировать и вас, а давать ложную информацию мы бы не хотели. Как только будет понятно, когда они появятся в наличии, мы проинформируем наших подписчиков. Пока же рекомендуем попробовать нашу новинку- кисти Aliyah, также очень качественные кисти из белого нейлона. В данный момент все они в наличи, фото будут добавлены уже на днях.
10.05.2019 02:09
Директор
Получаю уже второй раз заказ, приходит быстро, без каких либо повреждений так как упаковка товара достойная, соответственно и качество товара тоже)))В коробочке обнаружила подарочек, скидку и сертификат качества.Выражаю особую благодарность))))))))
10.05.2019 02:09
Анна
Посоветовали этот сайт.Сказали есть что выбрать.При визите,возникает вопрос... с кистями в стране напряженка чтоли?!Нет в наличие нет нет нет нет,бесконечное нет.На вопросы о поступление тишина.Не очень приятненько господа продавцы((Но в принципе ожидаемо,ни какой ответственности в стране.
10.05.2019 02:09
Галина
Огромное спасибо этому магазину! Посылка пришла очень быстро, всё отлично упаковано, даже положили сертификат на краски и подарочек, очень приятно 🈂 А так же порадовали цены и бесплатная доставка. Теперь покупать грим будем только тут 🈸
10.05.2019 02:09
Александра Иванова
Заказывала красочки, сплит-кейки, инструменты, ну как обычно. На сей раз решилась на доставку почтой России. Заказ пришёл быстро, дней за 7-8, в целости и сохранности. Очень порадовал подарочек, приложенный к заказу. Большое спасибо! Всегда с удовольствием заказываю грим у Вас!
10.05.2019 02:09
Ирина Диденко
Отвратительно!!! Два дня подряд раньше 12 никого не найти,хотя "типа" работают с 11...на звонки не отвечают, "обратный звонок" вообще не работает, эл.почта тоже просто так висит...заказ обещали вчера-до сих пор нет...
10.05.2019 02:09
Алеся Тропина
Спасибо огромное за красочки!! Заказываю в первый раз и очень довольна))) посылка шла около недели Почтой России, не ожидала, что так быстро придут. С заказом у меня вначале были проблемы, но потом мне перезвонили и помогли сделать заказ. Обслуживание хорошее, девушка, что звонила, вежливая.. Отдельное спасибо за подарочек)) очень приятно! Надеюсь, что не первый раз заказываю у Вас товар. Всего Вам самого наилучшего!
10.05.2019 02:09
Чечет Ирина
Не рекомендую данный магазин. Вместо жёлтой краски прислали чёрную. А замену выслали только через неделю после получения.Оказывается им нужно было, что сначала я выслала им ненужную краску. Просто отличная политика компании.И это был мой первый заказ у данной фирмы. Повезло же. Ребята, это ваш косяк, почему я должна ждать? Так себе у вас к клиентам отношение. В нормальных организациях сразу же замену высылают. Я осталась крайне недовольна своим опытом работы с данным магазином.
10.05.2019 02:09
Администратор
Спасибо огромное за красочки!! Заказываю в первый раз и очень довольна))) посылка шла около недели Почтой России, не ожидала, что так быстро придут. С заказом у меня вначале были проблемы, но потом мне перезвонили и помогли сделать заказ. Обслуживание хорошее, девушка, что звонила, вежливая.. Отдельное спасибо за подарочек)) очень приятно! Надеюсь, что не первый раз заказываю у Вас товар. Всего Вам самого наилучшего!
10.05.2019 02:09
Анна
Заказ (грим) пришел СДЭКом в течении двух дней. Запаковано было идеально! Еще и подарок лежал :3Была приложена копия сертификата на товар, а также письмо-обращение продавца. Знак заботы и качества. Спасибо.
10.05.2019 02:09
Анастасия
Заказываю уже третью посылочку. Не описать эти ощущения когда получаешь ту заветную коробку и летишь на всех крыльях домой, что бы распаковать сокровища. Последний раз заказывала через доставку пик поинт, заказ сделала 28.04, а 2 мая он был уже у меня. Единственное, от страз (не самоклеющихся) ожидала большего. А так, качеством очень довольна
10.05.2019 02:09
Елена
Крайне недовольна. Заказ оформлен 9 апреля, несмотря на дежурную фразу в письме о том, что со мной свяжется менеджер ни звонка, ни сообщения, только через пару дней письмо с трекинг-номером. Более того, когда стало доступно отслеживание, оказалось, что отправили не первым классом, как был заявлено и оплачено, а наземной почтой. На сообщения не отвечают, посылка до сих пор в пути. В итоге рискуем остаться без крайне необходимого грима на мероприятии к которому готовились год. Это не сервис, а кошмар.
10.05.2019 02:09
Кислова Татьяна
Спасибо большое МАСКАРАД!!!! Посылка в Турцию пришла почти за неделю! Заказываю у вас не первый раз! Качеством довольна! Жалко при доставке некоторые регулярные краски потрескались... но это не проблема... понимаю... дорога длинная!) Успехов и хороших клиентов!)🌹💋❤😎😍
10.05.2019 02:09
Татьяна
Здравствуйте,хочу поблагодарить вас за краски,пришли очень хорошего качества,огромное спасибо за подарочек!) всем довольна! Пришло очень быстро, все в хорошем состоянии! Буду заказывать только у вас!) всего доброго) процветания вам)
10.06.2019 02:09
Татьяна
Благодарю вас за посылчку! Получила свои 1.5 кг счастья и совсем забыла про отзыв! Все отправили быстро, пришла посылка в срок. Упакована надежно. Отдельное спасибо за подарочек и огромное спасибо за ваши скидки и акции!
10.06.2019 02:09
Нина
Добрый день! Получили Гримм, но качеством не довольны. Работала со мной Елена Дьяченко, отвечала быстро и оперативно, но когда ей отправили фото и не довольство по поводу товара, то и отвечать оказывается не надо... В итоге заказ на сумму больше 5 тысяч р., а большая часть гримма в трещинах и рассыпанного...
10.06.2019 02:09
Галина
Спасибо Большое. Заказ очень быстро пришел, даже не смотря на то что шел почтой России и на другой конец страны.Очень боялась что придется платить за пересылку, даже не смотря на то что заказала на большую сумму, так как уже был подобный опыт с другим сайтом..но платить не пришлось как и заявлено на сайте.Обязательно воспользуюсь в следующий раз. P.S спасибо за подарок.,)
10.06.2019 02:09
Ольга
Здравствуйте, Анна!Проверили информацию по вашему заказу, действительно менеджер допустил ошибку при оформлении доставки! Приносим свои извинения!По поводу того что не отвечали, вы прислали письмо, в котором свой текст разместили под цитируемым, поэтому письмо выглядело будто пустое, из-за этого мы просто не заметили ваш текст. На будущее, пожалуйста, пишите ответ НАД цитируемым текстом, иначе письмо нечитаемо.Менеджеры наши и правда звонят только по тем заказам, по которым необходимо что-то уточнить. Если все в порядке и заказ оплачен, от он отправляется сразу, дабы сэкономить время. Это позволяет нам отправлять заказы очень оперативно. Мы исправим подпись в автоматическом письме, чтобы это никого не смущало.Мы готовы были бы отправить вашу посылку заново пикпоинтом, но, к сожалению, она точно не успеет им дойти, поэтому остается только надеяться на нашу почту.В любом случае, деньги за пересылку мы вернем обязательно, также готовы забрать обратно заказ и вернуть за него оплату , либо же сделать скидку или подарок к следующему заказу, по вашему желанию.Еще раз приносим свои извинения за эту ошибку. Будем стараться больше такого не допускать.
10.06.2019 02:09
Администратор
Спасибо большое! Заказ пришел , все отлично и надежно упаковано. Как всегда приятно получить от вас подарочек. Одно единственное пожелание сайту- обзаводитесь аксессуарами разными для аквагримеров. В России нигде не купить, заказывать же из Англии или Америки очень дорого((( А так все отлично!!!!! Спасибо.
10.06.2019 02:09
Дарья
Получила свою посылочку в целости и сохранности)))Пришло в Иркутск за 9 дней))))Очень быстро,что порадовало))))Все испробовала,все прекрасно))))Спасибо большое за подарок))))Всем рекомендую заказывать у вас))))И сама не раз еще закажу))))
10.06.2019 02:09
Светлана Хошимова
Отзыв полный любви и благодарности, заряжающий на долго хорошим настроением!Огромное спасибо любимому МАСКАРАДУ за годы верной службы на страже качественных материалов для нашего творчества и работ! Свой первый заказ я сделала в далёком декабре 2013 года. Мне его бережно передала подруга с Питера (да-да, лично забрала и привезла в Мурманск). И это была любовь с первого взгляда! Первая палетка красочек, настоящая, такая крутая! Ух, изрисовала себя с ног до головы, а потом ещё и всех своих родных знакомых:))) Не спорю, после были с моей стороны пару раз измены (работала на коллектив, закупы были опт, и откуда они шли я и не знаю), но как только товарищ Ваш художник поплыл в свободное плавание - первым делом вернулся к любимому магазину-поставщику!) И я знаю, что заказываю не много и не часто, но за эти 3 года убедилась - ВЫ ЛУЧШИЕ!) Да и единственные с таким выбором и подходом к заказчикам. И совет можно спросить, и все проблемы решаете быстро, и упаковываете бережно, и уже не знаю какие ещё эпитеты придумать. Тут оду можно сочинить с такими темпами:))))) За 3 года мы прошли огонь, воду и медные трубы. Но чтобы я перестала заказывать, или посылка до меня не дошла? Такого не было!) И за это вам самое обыкновенное такое СПАСИБО!!!!)Каждый раз открываю сайт и записываю в свой виш-лист новые "хотелки" и каждый раз сумма заказа выше не из-за повышения цен, если вы понимаете о чём я,) Развития вам и роста! И надеюсь однажды я доеду до Питера, приду к вам с вкусняшками на чай, да проведу пару часов в красочном раю,)
10.06.2019 02:09
Дарья
Заказывала краски в первый раз на этом сайте, т.к. только начала заниматься самостоятельно аквагримом, все товары качественые заказывала несколько цветов красок ТАG,кровь и латекс MEHRON, осталась довольна, но в следующий раз закажу кровь погуще, с заказом мне пришел ещё подарочек(розовые блестки, стразы и резиночки) )Большое спасибо!)
10.06.2019 02:09
Юлия
Сегодня получила свою долгожданную посылку! Безумно рада, что наконец получила. Посылка шла 10 дней в Екатеринбург. Думаю, что это быстро.Все в целости и сохранности. Заказывала набор для начинающих. Заказывала с этого сайта первый раз. Уже натерпится опробовать. Спасибо большое Светлане, за сервис, внимание и своевременность. Желаю удачи в Вашем деле.
10.06.2019 02:09
Катерина
Первый раз заказала на этом сайте, менеджер был очень вежлив, меня больше всего интересовала доставка,количество дней,тктк аквагрим нужен был для конкретного дня, детской ёлки. Менеджер заверил меня ,что посылка будет идти максимум 2 недели! Я заказала 5 декабря! Сегодня 26 декабря , ёлка вчера прошла ,а аквагрима НЕТ! Я связывалась с менеджером в процессе и мне сказали,что по моему расстоянию посылка идёт 16 дней ,как я вижу посылка видимо "идёт" сама из Санкт-Петербурга! Менеджер в погоне за заказом обманули в сроках ! "Большое Вам спасибо"
10.06.2019 02:09
Администратор
Здравствуйте! Впервые заказала посылочку, и осталась очень довольна! Менеджер позвонила и сказала что я не воспользовалась своей скидкой и предложила выбрать что доложить на сумму скидки,а так очень порадовал подарочек ) Заказала с помощью доставки пикпоинт, вполне не дорого и самое главное быстро! Я заказала 21 числа, а 23 уже пошла забирать!!! Очень удобно! Посылочка была хорошо упакована, весь материал пришел в отличном состоянии. Спасибо!
10.06.2019 02:09
Виктория
Здравствуйте, Мария!Понимаем ваше разочарование. Но хотим прояснить ситуацию. Менеджер вам назвал те сроки, которые указывает почта России. И чаще всего все посылки почтой доходят примерно за 2 недели. Но мы не сами их везем, за доставку отвечает почта, мы лишь готовы взять на себя ответственность за ее сохранность, в случае, если почта ее потеряет или испортит. И на сайте в разделе доставки указано "ответственность за сроки прохождения и сохранность посылки несет Почта России или транспортная компания". Мы НИКАК не можем повлиять на скорость движения посылки. Все, что в наших силах- это быстро отправить ваш заказ. По факту: заказ вы оформили 5-го числа уже в нерабочее время, отправлен заказ был 6-го числа, от есть по сути в первый же рабочий день. Далее мы никак не можем ни на что повлиять. При условии предновогоднего ожиотажа, конечно, возможны задержки, и это стоит понимать. Если вы хотите, чтобы все пришло в срок, конечно, лучше заказывать другими транспортными компаниями с более ускоренными сроками и заранее. К слову, даже если учесть, что менеджер не точно назвал срок, ваша посылка была отправлена 6-го числа, по срокам почты она уже должна была придти. Сожалеем, что посылка не успела придти в сроки и надеемся, что краски пригодятся вам на других мероприятиях!С уважением,maskarad-grim.ru
10.06.2019 02:09
Галя Фащевская
Заказывала 8 декабря , получила в начале января. Поскольку предновогодний период слишком перегружен заказ шел почти месяц. Поэтому советую всем ЗАРАНЕЕ делать заказ,чтоб наверняка )) а в целом все отлично!!!Спасибо за доставку и подарочек . Все пришло в сохранности .
10.06.2019 02:09
Юлия Амосенко
Здравствуйте! Купила набор для домашнего использования и осталась всем очень довольна! Материалы подобраны очень удачно для новичка вроде меня, ещё и подарочек положили, спасибо большое. Доставка пикпоинт очень быстрая.
10.06.2019 02:09
Саида
Получила свои новые красочки. Всё понравилось, посылка пришла довольно быстро, упакована хорошо, всё в целости и сохранности), приятно удивил и обрадовал подарочек, спасибо большое. Единственное, было бы приятно и спокойно, если бы менеджеры отписались, когда получили перевод денег. Если бы заказывала первый раз, то волновалась бы).
10.06.2019 02:09
Виктория Сова
Я приятно удивлена качеством сервиса на данном сайте! Такое внимательное отношение к заказчикам, вежливое, доброжелательное общение по телефону, ответы на возникающие вопросы, оперативность сборки и отправки заказа, приятные сюрпризы в виде небольших, но полезных подарочков, безоговорочное качество красок, при этом всём - одни из самых низких цен среди аналогичных Интернет-магазинов! Плюс к этому - масса бесплатных обучающих материалов на сайте и группе ВК. Для начинающих (равно, как и профессиональных) аквагримёров "Маскарад" - просто клад! Один заказ уже получила и активно использую в работе, второй жду с нетерпением! Сайту желаю процветания, развития, и побольше скидочек для постоянных клиентов ,))
10.06.2019 02:09
Виктория Сова
СПАСИБО!СПАСИБО!СПАСИБО!!!!!! Заказ дошёл за неделю, всё в целости и сохранности))) За подарочек отдельное мерси (его уже выпросила дочь:))) ). Слов больше нет))) Одни положительные эмоции. Спасибо ещё раз. Удачи и процветания!!!!
10.06.2019 02:09
Катерина
На днях получили заказ с сайта маскарад. Товар очень качественный и надежно упакован. Отдельное спасибо за внимательность к своим клиентам и оперативность в отправке заказа. Было очень приятно получить подарочки. Ждем поступления красок на сайт и будем заказывать снова.
10.06.2019 02:09
Анна
ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Качество грима на высшем уровне . За подарочек тоже отдельное Спасибо ! Положили блестки , стразы и резиночки . Я заказываю второй раз ,и просто нарадоваться не могу , заказывала в последний раз краски фирмы Teg , качество супер,яркие ! В общем теперь я ваш постоянный покупатель , покупать аквагрим буду только у вас !
10.06.2019 02:09
Ксения
Каждый раз с нетерпением жду посылку. А как ее открывать - это целый ритуал. Сначала нужно подержать в руках коробочку, ощутить ее вес. Потом ооочень аккуратно отрываю клейкую ленту. Медленно открываю коробочку... Смотрю на содержимое. Также неторопливо это содержимое вынимаю, освобождаю каждую красочку от пленки. Разглядываю, обнюхиваю. С детской радостью нахожу очередной подарочек, сильно радуюсь)) А потом... Все краски, кисти расчехляются, все пробуется на руках, ногах, лице, пока не останется свободного места. Стирается, опять рисуется. На столе царит хаос! А так все мирно начиналось! )) Принимайте в ряды акваманьяков)) И кстати, очень быстро приходит посылка! Скидки всегда радуют! Ну и, конечно, краски! Спасибо!
10.06.2019 02:09
Анна
Благодарю за оптовую скидку, за подарок(!!!), за бесплатную доставку, за оперативность, за индивидуальный подход, и за качественый грим(!!!). Благодарю вас за то, что вы много лет работаете все лучше и лучше. За радость от сотрудничество с вами.
10.06.2019 02:09
Екатерина Баканова
Как всегда, с нетерпением ждала посылочку - кисточки и оооочень нужный трафаретик. Пришло всё быстро, в целости и сохранности. Отдельное мурррси за подарочек, но как, КАК вы угадали, что мне нужны именно зелёные стразы? XD Благодарю от всей души =))))))
10.06.2019 02:09
Игошина Екатерина
Спасибо большое за Вашу работу! Все пришло очень быстро! Хотя и с нетерпением ждала посылку) Очень порадовало общение с Вами, а также подарочек, который Вы положили) Буду заказывать теперь только у Вас, хотя и живу в Сибири)
10.06.2019 02:09
Юлия Плетнева
Огромное спасибо за долгожданную посылку! Все пришло в целости и сохранности. Краски фирмы Tag просто потрясающие. Цвета очень сочные и насыщенные. Ложатся плотно с первого мазка. Очень удивила и удобная и БОЛЬШАЯ палетка с красками (просто в живую она оказалась очень большой). Спасибо большое за подарочек! Было очень приятно! Теперь я знаю где заказать качественный и достойный аквагрим. Еще раз СПАСИБО Вам огромное!
10.06.2019 02:09
Елена
Спасибо огромное за красочки!! Заказываю в первый раз и очень довольна))) посылка шла около недели Почтой России, не ожидала, что так быстро придут. С заказом у меня вначале были проблемы, но потом мне перезвонили и помогли сделать заказ. Обслуживание хорошее, девушка, что звонила, вежливая.. Отдельное спасибо за подарочек)) очень приятно! Надеюсь, что не первый раз заказываю у Вас товар. Всего Вам самого наилучшего!
10.07.2019 02:09
Наталья Денисова
Крайне недовольна. Заказ оформлен 9 апреля, несмотря на дежурную фразу в письме о том, что со мной свяжется менеджер ни звонка, ни сообщения, только через пару дней письмо с трекинг-номером. Более того, когда стало доступно отслеживание, оказалось, что отправили не первым классом, как был заявлено и оплачено, а наземной почтой. На сообщения не отвечают, посылка до сих пор в пути. В итоге рискуем остаться без крайне необходимого грима на мероприятии к которому готовились год. Это не сервис, а кошмар.
10.07.2019 02:09
Екатерина
Спасибо магазину MaskaRad за потрясающе яркие краски для аквагрима! Посылка пришла очень быстро и я очень была рада приятному подарку! Аквагрим хорошо ложится, очень быстро высыхает и отлично смывается. Всем советую 🈂
10.07.2019 02:09
Администратор
Спасибо огромное за красочки!! Заказываю в первый раз и очень довольна))) посылка шла около недели Почтой России, не ожидала, что так быстро придут. С заказом у меня вначале были проблемы, но потом мне перезвонили и помогли сделать заказ. Обслуживание хорошее, девушка, что звонила, вежливая.. Отдельное спасибо за подарочек)) очень приятно! Надеюсь, что не первый раз заказываю у Вас товар. Всего Вам самого наилучшего!
10.07.2019 02:09
Анастасия.
Спасибо большое МАСКАРАД!!!! Посылка в Турцию пришла почти за неделю! Заказываю у вас не первый раз! Качеством довольна! Жалко при доставке некоторые регулярные краски потрескались... но это не проблема... понимаю... дорога длинная!) Успехов и хороших клиентов!)🌹💋❤😎😍
10.07.2019 02:09
Александра Дружинина
Заказ делала в первый раз. Остались очень довольны. Заказ пришел довольно таки быстро , через три дня в Дагестан, оформляли доставку через пик--поинт. Большое спасибо, сделали и скидку, и подарочек. Краски просто отличные. Пополнили свою копилку новыми качественными красками.
10.07.2019 02:09
Анастасия Кузнецова
Получила посылку с карасками - всё соответствует заказу, упаковано качественно и надёжно. Заказывала доставку через Пикпоинт - посылка пришла за неделю, без повреждений и задержек. Приятно удивил подарочек и скидочный промокод на следующую покупку, спасибо вам за это, ведь получив посылку я поняла, что мне нужны ещё товары из вашего магазина для того что бы создавать ещё больше ярких дизайнов, ведь краски такие сочные и насыщенные, что сложно остановиться - хочется рисовать и рисовать! Спасибо вам за вашу работу!
10.07.2019 02:09
Любовь Иванова
Заказываю уже третью посылочку. Не описать эти ощущения когда получаешь ту заветную коробку и летишь на всех крыльях домой, что бы распаковать сокровища. Последний раз заказывала через доставку пик поинт, заказ сделала 28.04, а 2 мая он был уже у меня. Единственное, от страз (не самоклеющихся) ожидала большего. А так, качеством очень довольна
10.07.2019 02:09
Анастасия
Заказывала красочки, сплит-кейки, инструменты, ну как обычно. На сей раз решилась на доставку почтой России. Заказ пришёл быстро, дней за 7-8, в целости и сохранности. Очень порадовал подарочек, приложенный к заказу. Большое спасибо! Всегда с удовольствием заказываю грим у Вас!
10.07.2019 02:09
Алеся Тропина
Спасибо магазину большое,все пришло в целости и сохранности,все яркое красивое,подарочек небольшой в виде страз и блесточек, резиночек для волос, всегда очень приятно получать.Спасибо за скидку,вы очень хороший магазин аквагрима📵
10.07.2019 02:09
Ирина Диденко
Заказ (грим) пришел СДЭКом в течении двух дней. Запаковано было идеально! Еще и подарок лежал :3Была приложена копия сертификата на товар, а также письмо-обращение продавца. Знак заботы и качества. Спасибо.
10.07.2019 02:09
Александра Иванова
Здравствуйте, Виктория.Сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. К сожалению или к счастью, кисть, о которых вы говорите, производятся не в нашей стране. Поэтому их поступление зависит не только от нас. Уже на протяжение длительного времени их нет у наших поставщиков и конкретных сроков они не называют, поэтому мы не можем проинформировать и вас, а давать ложную информацию мы бы не хотели. Как только будет понятно, когда они появятся в наличии, мы проинформируем наших подписчиков. Пока же рекомендуем попробовать нашу новинку- кисти Aliyah, также очень качественные кисти из белого нейлона. В данный момент все они в наличи, фото будут добавлены уже на днях.
10.07.2019 02:09
Галина
Получаю уже второй раз заказ, приходит быстро, без каких либо повреждений так как упаковка товара достойная, соответственно и качество товара тоже)))В коробочке обнаружила подарочек, скидку и сертификат качества.Выражаю особую благодарность))))))))
10.07.2019 02:09
Анна
Просто невероятно приятно работать с данным интернет-магазином! Огромное Вам спасибо за труд! Всегда безупречная работа сотрудников и готовность проявлять гибкость в работе с клиентами. Советую всем коллегам! Ну и конечно, не могу не сказать, что очень приятно получать от Вас подарочки и скидки.)* Это очень мило)) Радуют и постоянные акции и "товары недели")
10.07.2019 02:09
Администратор
Посоветовали этот сайт.Сказали есть что выбрать.При визите,возникает вопрос... с кистями в стране напряженка чтоли?!Нет в наличие нет нет нет нет,бесконечное нет.На вопросы о поступление тишина.Не очень приятненько господа продавцы((Но в принципе ожидаемо,ни какой ответственности в стране.
10.07.2019 02:09
Администратор
Первый раз заказала из интернета. Очень переживала, что получу "кота в мешке" . Получила! И безумно довольна! Выгодно! Все пришло очень быстро! А упаковано все отлично! Подарок получила и скидку! Очень приятно! Спасибо за прекрасный сервис и Вашу отзывчивость! Просто супер! Буду брать у Вас. С уважением, Гример Виктория.
10.07.2019 02:09
Катерина Ласкина
Огромное спасибо этому магазину! Посылка пришла очень быстро, всё отлично упаковано, даже положили сертификат на краски и подарочек, очень приятно 🈂 А так же порадовали цены и бесплатная доставка. Теперь покупать грим будем только тут 🈸
10.07.2019 02:09
Кручинина Мария
Отвратительно!!! Два дня подряд раньше 12 никого не найти,хотя "типа" работают с 11...на звонки не отвечают, "обратный звонок" вообще не работает, эл.почта тоже просто так висит...заказ обещали вчера-до сих пор нет...
10.07.2019 02:09
Софронова Маргарита
Не рекомендую данный магазин. Вместо жёлтой краски прислали чёрную. А замену выслали только через неделю после получения.Оказывается им нужно было, что сначала я выслала им ненужную краску. Просто отличная политика компании.И это был мой первый заказ у данной фирмы. Повезло же. Ребята, это ваш косяк, почему я должна ждать? Так себе у вас к клиентам отношение. В нормальных организациях сразу же замену высылают. Я осталась крайне недовольна своим опытом работы с данным магазином.
10.07.2019 02:09
Звягинцева Анна
ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Качество грима на высшем уровне . За подарочек тоже отдельное Спасибо ! Положили блестки , стразы и резиночки . Я заказываю второй раз ,и просто нарадоваться не могу , заказывала в последний раз краски фирмы Teg , качество супер,яркие ! В общем теперь я ваш постоянный покупатель , покупать аквагрим буду только у вас !
10.07.2019 02:09
Анна
Спасибо большое! Заказ пришел , все отлично и надежно упаковано. Как всегда приятно получить от вас подарочек. Одно единственное пожелание сайту- обзаводитесь аксессуарами разными для аквагримеров. В России нигде не купить, заказывать же из Англии или Америки очень дорого((( А так все отлично!!!!! Спасибо.
10.07.2019 02:09
Ирина
Здравствуйте,хочу поблагодарить вас за краски,пришли очень хорошего качества,огромное спасибо за подарочек!) всем довольна! Пришло очень быстро, все в хорошем состоянии! Буду заказывать только у вас!) всего доброго) процветания вам)
10.08.2019 02:09
Андреева Александра Сергеевна
Благодарю вас за посылчку! Получила свои 1.5 кг счастья и совсем забыла про отзыв! Все отправили быстро, пришла посылка в срок. Упакована надежно. Отдельное спасибо за подарочек и огромное спасибо за ваши скидки и акции!
10.08.2019 02:09
Соня Казанцева
Добрый день! Получили Гримм, но качеством не довольны. Работала со мной Елена Дьяченко, отвечала быстро и оперативно, но когда ей отправили фото и не довольство по поводу товара, то и отвечать оказывается не надо... В итоге заказ на сумму больше 5 тысяч р., а большая часть гримма в трещинах и рассыпанного...
10.08.2019 02:09
Алёна Тюбина
На днях получили заказ с сайта маскарад. Товар очень качественный и надежно упакован. Отдельное спасибо за внимательность к своим клиентам и оперативность в отправке заказа. Было очень приятно получить подарочки. Ждем поступления красок на сайт и будем заказывать снова.
10.08.2019 02:09
Анна
Здравствуйте, Анна!Проверили информацию по вашему заказу, действительно менеджер допустил ошибку при оформлении доставки! Приносим свои извинения!По поводу того что не отвечали, вы прислали письмо, в котором свой текст разместили под цитируемым, поэтому письмо выглядело будто пустое, из-за этого мы просто не заметили ваш текст. На будущее, пожалуйста, пишите ответ НАД цитируемым текстом, иначе письмо нечитаемо.Менеджеры наши и правда звонят только по тем заказам, по которым необходимо что-то уточнить. Если все в порядке и заказ оплачен, от он отправляется сразу, дабы сэкономить время. Это позволяет нам отправлять заказы очень оперативно. Мы исправим подпись в автоматическом письме, чтобы это никого не смущало.Мы готовы были бы отправить вашу посылку заново пикпоинтом, но, к сожалению, она точно не успеет им дойти, поэтому остается только надеяться на нашу почту.В любом случае, деньги за пересылку мы вернем обязательно, также готовы забрать обратно заказ и вернуть за него оплату , либо же сделать скидку или подарок к следующему заказу, по вашему желанию.Еще раз приносим свои извинения за эту ошибку. Будем стараться больше такого не допускать.
10.08.2019 02:09
Любовь
Спасибо Большое. Заказ очень быстро пришел, даже не смотря на то что шел почтой России и на другой конец страны.Очень боялась что придется платить за пересылку, даже не смотря на то что заказала на большую сумму, так как уже был подобный опыт с другим сайтом..но платить не пришлось как и заявлено на сайте.Обязательно воспользуюсь в следующий раз. P.S спасибо за подарок.,)
10.08.2019 02:09
Татьяна
Отзыв полный любви и благодарности, заряжающий на долго хорошим настроением!Огромное спасибо любимому МАСКАРАДУ за годы верной службы на страже качественных материалов для нашего творчества и работ! Свой первый заказ я сделала в далёком декабре 2013 года. Мне его бережно передала подруга с Питера (да-да, лично забрала и привезла в Мурманск). И это была любовь с первого взгляда! Первая палетка красочек, настоящая, такая крутая! Ух, изрисовала себя с ног до головы, а потом ещё и всех своих родных знакомых:))) Не спорю, после были с моей стороны пару раз измены (работала на коллектив, закупы были опт, и откуда они шли я и не знаю), но как только товарищ Ваш художник поплыл в свободное плавание - первым делом вернулся к любимому магазину-поставщику!) И я знаю, что заказываю не много и не часто, но за эти 3 года убедилась - ВЫ ЛУЧШИЕ!) Да и единственные с таким выбором и подходом к заказчикам. И совет можно спросить, и все проблемы решаете быстро, и упаковываете бережно, и уже не знаю какие ещё эпитеты придумать. Тут оду можно сочинить с такими темпами:))))) За 3 года мы прошли огонь, воду и медные трубы. Но чтобы я перестала заказывать, или посылка до меня не дошла? Такого не было!) И за это вам самое обыкновенное такое СПАСИБО!!!!)Каждый раз открываю сайт и записываю в свой виш-лист новые "хотелки" и каждый раз сумма заказа выше не из-за повышения цен, если вы понимаете о чём я,) Развития вам и роста! И надеюсь однажды я доеду до Питера, приду к вам с вкусняшками на чай, да проведу пару часов в красочном раю,)
10.08.2019 02:09
Крамаренко Елена
Получила свою посылочку в целости и сохранности)))Пришло в Иркутск за 9 дней))))Очень быстро,что порадовало))))Все испробовала,все прекрасно))))Спасибо большое за подарок))))Всем рекомендую заказывать у вас))))И сама не раз еще закажу))))
10.08.2019 02:09
Дарья
Заказывала краски в первый раз на этом сайте, т.к. только начала заниматься самостоятельно аквагримом, все товары качественые заказывала несколько цветов красок ТАG,кровь и латекс MEHRON, осталась довольна, но в следующий раз закажу кровь погуще, с заказом мне пришел ещё подарочек(розовые блестки, стразы и резиночки) )Большое спасибо!)
10.08.2019 02:09
Администратор
СПАСИБО!СПАСИБО!СПАСИБО!!!!!! Заказ дошёл за неделю, всё в целости и сохранности))) За подарочек отдельное мерси (его уже выпросила дочь:))) ). Слов больше нет))) Одни положительные эмоции. Спасибо ещё раз. Удачи и процветания!!!!
10.08.2019 02:09
Ольга
Сегодня получила свою долгожданную посылку! Безумно рада, что наконец получила. Посылка шла 10 дней в Екатеринбург. Думаю, что это быстро.Все в целости и сохранности. Заказывала набор для начинающих. Заказывала с этого сайта первый раз. Уже натерпится опробовать. Спасибо большое Светлане, за сервис, внимание и своевременность. Желаю удачи в Вашем деле.
10.08.2019 02:09
Галина
Первый раз заказала на этом сайте, менеджер был очень вежлив, меня больше всего интересовала доставка,количество дней,тктк аквагрим нужен был для конкретного дня, детской ёлки. Менеджер заверил меня ,что посылка будет идти максимум 2 недели! Я заказала 5 декабря! Сегодня 26 декабря , ёлка вчера прошла ,а аквагрима НЕТ! Я связывалась с менеджером в процессе и мне сказали,что по моему расстоянию посылка идёт 16 дней ,как я вижу посылка видимо "идёт" сама из Санкт-Петербурга! Менеджер в погоне за заказом обманули в сроках ! "Большое Вам спасибо"
10.08.2019 02:09
Татьяна
Здравствуйте! Впервые заказала посылочку, и осталась очень довольна! Менеджер позвонила и сказала что я не воспользовалась своей скидкой и предложила выбрать что доложить на сумму скидки,а так очень порадовал подарочек ) Заказала с помощью доставки пикпоинт, вполне не дорого и самое главное быстро! Я заказала 21 числа, а 23 уже пошла забирать!!! Очень удобно! Посылочка была хорошо упакована, весь материал пришел в отличном состоянии. Спасибо!
10.08.2019 02:09
Татьяна
Здравствуйте, Мария!Понимаем ваше разочарование. Но хотим прояснить ситуацию. Менеджер вам назвал те сроки, которые указывает почта России. И чаще всего все посылки почтой доходят примерно за 2 недели. Но мы не сами их везем, за доставку отвечает почта, мы лишь готовы взять на себя ответственность за ее сохранность, в случае, если почта ее потеряет или испортит. И на сайте в разделе доставки указано "ответственность за сроки прохождения и сохранность посылки несет Почта России или транспортная компания". Мы НИКАК не можем повлиять на скорость движения посылки. Все, что в наших силах- это быстро отправить ваш заказ. По факту: заказ вы оформили 5-го числа уже в нерабочее время, отправлен заказ был 6-го числа, от есть по сути в первый же рабочий день. Далее мы никак не можем ни на что повлиять. При условии предновогоднего ожиотажа, конечно, возможны задержки, и это стоит понимать. Если вы хотите, чтобы все пришло в срок, конечно, лучше заказывать другими транспортными компаниями с более ускоренными сроками и заранее. К слову, даже если учесть, что менеджер не точно назвал срок, ваша посылка была отправлена 6-го числа, по срокам почты она уже должна была придти. Сожалеем, что посылка не успела придти в сроки и надеемся, что краски пригодятся вам на других мероприятиях!С уважением,maskarad-grim.ru
10.08.2019 02:09
Кислова Татьяна
Заказывала 8 декабря , получила в начале января. Поскольку предновогодний период слишком перегружен заказ шел почти месяц. Поэтому советую всем ЗАРАНЕЕ делать заказ,чтоб наверняка )) а в целом все отлично!!!Спасибо за доставку и подарочек . Все пришло в сохранности .
10.08.2019 02:09
Елена
Здравствуйте! Купила набор для домашнего использования и осталась всем очень довольна! Материалы подобраны очень удачно для новичка вроде меня, ещё и подарочек положили, спасибо большое. Доставка пикпоинт очень быстрая.
10.08.2019 02:09
Ирина Леденец
Получила свои новые красочки. Всё понравилось, посылка пришла довольно быстро, упакована хорошо, всё в целости и сохранности), приятно удивил и обрадовал подарочек, спасибо большое. Единственное, было бы приятно и спокойно, если бы менеджеры отписались, когда получили перевод денег. Если бы заказывала первый раз, то волновалась бы).
10.08.2019 02:09
Анастасия
Я приятно удивлена качеством сервиса на данном сайте! Такое внимательное отношение к заказчикам, вежливое, доброжелательное общение по телефону, ответы на возникающие вопросы, оперативность сборки и отправки заказа, приятные сюрпризы в виде небольших, но полезных подарочков, безоговорочное качество красок, при этом всём - одни из самых низких цен среди аналогичных Интернет-магазинов! Плюс к этому - масса бесплатных обучающих материалов на сайте и группе ВК. Для начинающих (равно, как и профессиональных) аквагримёров "Маскарад" - просто клад! Один заказ уже получила и активно использую в работе, второй жду с нетерпением! Сайту желаю процветания, развития, и побольше скидочек для постоянных клиентов ,))
10.08.2019 02:09
Елена
Девочки, спасибо огромное за ваше Терпение ( всегда в моих заказах есть изменения, дополнения, вопросы ), Понимание ( была в Питере: дожидались меня в нерабочее время, рассказали, как добраться, показали все, чем заинтересовалась и ответили на все вопросы) и Человечность.
10.08.2019 02:09
Петровская Анна Геннадьевна
Хочется выразить свое восхищение красками. Я с небольшой опыт работы с аквагримом, имея профессиональные краски, теперь могу выполнить достойные работы, практически профессиональные, что крайне важно для меня, как художнику. Очень важно, что выслали свидетельство на краски, огромное спасибо, можно наслаждаться работой, родители будут спокойны, что личики их детей, расписаны безвредными красками. Ну и отдельное спасибо за подарок, какая женщина не любит сюрпризов?) Я тоже обрадовалась) И пару строк об упаковке. Доставка была быстрая, очень удобно. Так как мои краски заканчивались, новые пришли как раз кстати. Упаковано все очень аккуратно, что тоже крайне важно. Огромное Вам за все спасибо, непременно буду заказывать еще!
10.08.2019 02:09
Полина
Заслуживаете похвалы, с вами так приятно работать! Краски классные, вся продукция качественная, большой выбор. Всегда помогут и подскажут по любому вопросу. Посылки упакованы на совесть, приходят быстро. Приятные мелочи: письмо, подарок и листовка со скидкой на след.заказ) Вы молодцы! Спасибо, удачи вам!
10.08.2019 02:09
Администратор
Каждый раз с нетерпением жду посылку. А как ее открывать - это целый ритуал. Сначала нужно подержать в руках коробочку, ощутить ее вес. Потом ооочень аккуратно отрываю клейкую ленту. Медленно открываю коробочку... Смотрю на содержимое. Также неторопливо это содержимое вынимаю, освобождаю каждую красочку от пленки. Разглядываю, обнюхиваю. С детской радостью нахожу очередной подарочек, сильно радуюсь)) А потом... Все краски, кисти расчехляются, все пробуется на руках, ногах, лице, пока не останется свободного места. Стирается, опять рисуется. На столе царит хаос! А так все мирно начиналось! )) Принимайте в ряды акваманьяков)) И кстати, очень быстро приходит посылка! Скидки всегда радуют! Ну и, конечно, краски! Спасибо!
10.08.2019 02:09
Маргарита
Как всегда, с нетерпением ждала посылочку - кисточки и оооочень нужный трафаретик. Пришло всё быстро, в целости и сохранности. Отдельное мурррси за подарочек, но как, КАК вы угадали, что мне нужны именно зелёные стразы? XD Благодарю от всей души =))))))
10.08.2019 02:09
Дарья
Спасибо большое за Вашу работу! Все пришло очень быстро! Хотя и с нетерпением ждала посылку) Очень порадовало общение с Вами, а также подарочек, который Вы положили) Буду заказывать теперь только у Вас, хотя и живу в Сибири)
10.08.2019 02:09
Катерина
Огромное спасибо за долгожданную посылку! Все пришло в целости и сохранности. Краски фирмы Tag просто потрясающие. Цвета очень сочные и насыщенные. Ложатся плотно с первого мазка. Очень удивила и удобная и БОЛЬШАЯ палетка с красками (просто в живую она оказалась очень большой). Спасибо большое за подарочек! Было очень приятно! Теперь я знаю где заказать качественный и достойный аквагрим. Еще раз СПАСИБО Вам огромное!
10.08.2019 02:09
Таисия
Заказывала красочки, сплит-кейки, инструменты, ну как обычно. На сей раз решилась на доставку почтой России. Заказ пришёл быстро, дней за 7-8, в целости и сохранности. Очень порадовал подарочек, приложенный к заказу. Большое спасибо! Всегда с удовольствием заказываю грим у Вас!
10.08.2019 02:09
Ольга
Получаю уже второй раз заказ, приходит быстро, без каких либо повреждений так как упаковка товара достойная, соответственно и качество товара тоже)))В коробочке обнаружила подарочек, скидку и сертификат качества.Выражаю особую благодарность))))))))
10.08.2019 02:09
Директор
Здравствуйте, Виктория.Сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. К сожалению или к счастью, кисть, о которых вы говорите, производятся не в нашей стране. Поэтому их поступление зависит не только от нас. Уже на протяжение длительного времени их нет у наших поставщиков и конкретных сроков они не называют, поэтому мы не можем проинформировать и вас, а давать ложную информацию мы бы не хотели. Как только будет понятно, когда они появятся в наличии, мы проинформируем наших подписчиков. Пока же рекомендуем попробовать нашу новинку- кисти Aliyah, также очень качественные кисти из белого нейлона. В данный момент все они в наличи, фото будут добавлены уже на днях.
10.08.2019 02:09
Катя
Посоветовали этот сайт.Сказали есть что выбрать.При визите,возникает вопрос... с кистями в стране напряженка чтоли?!Нет в наличие нет нет нет нет,бесконечное нет.На вопросы о поступление тишина.Не очень приятненько господа продавцы((Но в принципе ожидаемо,ни какой ответственности в стране.
10.08.2019 02:09
Светлана Хошимова
Просто невероятно приятно работать с данным интернет-магазином! Огромное Вам спасибо за труд! Всегда безупречная работа сотрудников и готовность проявлять гибкость в работе с клиентами. Советую всем коллегам! Ну и конечно, не могу не сказать, что очень приятно получать от Вас подарочки и скидки.)* Это очень мило)) Радуют и постоянные акции и "товары недели")
10.09.2019 02:09
Дарья
Заказ делала в первый раз. Остались очень довольны. Заказ пришел довольно таки быстро , через три дня в Дагестан, оформляли доставку через пик--поинт. Большое спасибо, сделали и скидку, и подарочек. Краски просто отличные. Пополнили свою копилку новыми качественными красками.
10.09.2019 02:09
Юлия
Первый раз заказала из интернета. Очень переживала, что получу "кота в мешке" . Получила! И безумно довольна! Выгодно! Все пришло очень быстро! А упаковано все отлично! Подарок получила и скидку! Очень приятно! Спасибо за прекрасный сервис и Вашу отзывчивость! Просто супер! Буду брать у Вас. С уважением, Гример Виктория.
10.09.2019 02:09
Катерина
Заказываю уже третью посылочку. Не описать эти ощущения когда получаешь ту заветную коробку и летишь на всех крыльях домой, что бы распаковать сокровища. Последний раз заказывала через доставку пик поинт, заказ сделала 28.04, а 2 мая он был уже у меня. Единственное, от страз (не самоклеющихся) ожидала большего. А так, качеством очень довольна
10.09.2019 02:09
Администратор
Крайне недовольна. Заказ оформлен 9 апреля, несмотря на дежурную фразу в письме о том, что со мной свяжется менеджер ни звонка, ни сообщения, только через пару дней письмо с трекинг-номером. Более того, когда стало доступно отслеживание, оказалось, что отправили не первым классом, как был заявлено и оплачено, а наземной почтой. На сообщения не отвечают, посылка до сих пор в пути. В итоге рискуем остаться без крайне необходимого грима на мероприятии к которому готовились год. Это не сервис, а кошмар.
10.09.2019 02:09
Виктория
Добрый день! Получили Гримм, но качеством не довольны. Работала со мной Елена Дьяченко, отвечала быстро и оперативно, но когда ей отправили фото и не довольство по поводу товара, то и отвечать оказывается не надо... В итоге заказ на сумму больше 5 тысяч р., а большая часть гримма в трещинах и рассыпанного...
10.09.2019 02:09
Галя Фащевская
Благодарю вас за посылчку! Получила свои 1.5 кг счастья и совсем забыла про отзыв! Все отправили быстро, пришла посылка в срок. Упакована надежно. Отдельное спасибо за подарочек и огромное спасибо за ваши скидки и акции!
10.09.2019 02:09
Юлия Амосенко
Здравствуйте,хочу поблагодарить вас за краски,пришли очень хорошего качества,огромное спасибо за подарочек!) всем довольна! Пришло очень быстро, все в хорошем состоянии! Буду заказывать только у вас!) всего доброго) процветания вам)
10.09.2019 02:09
Саида
Спасибо большое! Заказ пришел , все отлично и надежно упаковано. Как всегда приятно получить от вас подарочек. Одно единственное пожелание сайту- обзаводитесь аксессуарами разными для аквагримеров. В России нигде не купить, заказывать же из Англии или Америки очень дорого((( А так все отлично!!!!! Спасибо.
10.09.2019 02:09
Виктория Сова
ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Качество грима на высшем уровне . За подарочек тоже отдельное Спасибо ! Положили блестки , стразы и резиночки . Я заказываю второй раз ,и просто нарадоваться не могу , заказывала в последний раз краски фирмы Teg , качество супер,яркие ! В общем теперь я ваш постоянный покупатель , покупать аквагрим буду только у вас !
10.09.2019 02:09
Виктория Сова
На днях получили заказ с сайта маскарад. Товар очень качественный и надежно упакован. Отдельное спасибо за внимательность к своим клиентам и оперативность в отправке заказа. Было очень приятно получить подарочки. Ждем поступления красок на сайт и будем заказывать снова.
10.09.2019 02:09
Катерина
Я приятно удивлена качеством сервиса на данном сайте! Такое внимательное отношение к заказчикам, вежливое, доброжелательное общение по телефону, ответы на возникающие вопросы, оперативность сборки и отправки заказа, приятные сюрпризы в виде небольших, но полезных подарочков, безоговорочное качество красок, при этом всём - одни из самых низких цен среди аналогичных Интернет-магазинов! Плюс к этому - масса бесплатных обучающих материалов на сайте и группе ВК. Для начинающих (равно, как и профессиональных) аквагримёров "Маскарад" - просто клад! Один заказ уже получила и активно использую в работе, второй жду с нетерпением! Сайту желаю процветания, развития, и побольше скидочек для постоянных клиентов ,))
10.09.2019 02:09
Анна
Получила свои новые красочки. Всё понравилось, посылка пришла довольно быстро, упакована хорошо, всё в целости и сохранности), приятно удивил и обрадовал подарочек, спасибо большое. Единственное, было бы приятно и спокойно, если бы менеджеры отписались, когда получили перевод денег. Если бы заказывала первый раз, то волновалась бы).
10.09.2019 02:09
Ксения
Здравствуйте! Купила набор для домашнего использования и осталась всем очень довольна! Материалы подобраны очень удачно для новичка вроде меня, ещё и подарочек положили, спасибо большое. Доставка пикпоинт очень быстрая.
10.09.2019 02:09
Анна
Заказывала 8 декабря , получила в начале января. Поскольку предновогодний период слишком перегружен заказ шел почти месяц. Поэтому советую всем ЗАРАНЕЕ делать заказ,чтоб наверняка )) а в целом все отлично!!!Спасибо за доставку и подарочек . Все пришло в сохранности .
10.09.2019 02:09
Екатерина Баканова
Здравствуйте, Мария!Понимаем ваше разочарование. Но хотим прояснить ситуацию. Менеджер вам назвал те сроки, которые указывает почта России. И чаще всего все посылки почтой доходят примерно за 2 недели. Но мы не сами их везем, за доставку отвечает почта, мы лишь готовы взять на себя ответственность за ее сохранность, в случае, если почта ее потеряет или испортит. И на сайте в разделе доставки указано "ответственность за сроки прохождения и сохранность посылки несет Почта России или транспортная компания". Мы НИКАК не можем повлиять на скорость движения посылки. Все, что в наших силах- это быстро отправить ваш заказ. По факту: заказ вы оформили 5-го числа уже в нерабочее время, отправлен заказ был 6-го числа, от есть по сути в первый же рабочий день. Далее мы никак не можем ни на что повлиять. При условии предновогоднего ожиотажа, конечно, возможны задержки, и это стоит понимать. Если вы хотите, чтобы все пришло в срок, конечно, лучше заказывать другими транспортными компаниями с более ускоренными сроками и заранее. К слову, даже если учесть, что менеджер не точно назвал срок, ваша посылка была отправлена 6-го числа, по срокам почты она уже должна была придти. Сожалеем, что посылка не успела придти в сроки и надеемся, что краски пригодятся вам на других мероприятиях!С уважением,maskarad-grim.ru
10.09.2019 02:09
Игошина Екатерина
Здравствуйте! Впервые заказала посылочку, и осталась очень довольна! Менеджер позвонила и сказала что я не воспользовалась своей скидкой и предложила выбрать что доложить на сумму скидки,а так очень порадовал подарочек ) Заказала с помощью доставки пикпоинт, вполне не дорого и самое главное быстро! Я заказала 21 числа, а 23 уже пошла забирать!!! Очень удобно! Посылочка была хорошо упакована, весь материал пришел в отличном состоянии. Спасибо!
10.09.2019 02:09
Юлия Плетнева
Первый раз заказала на этом сайте, менеджер был очень вежлив, меня больше всего интересовала доставка,количество дней,тктк аквагрим нужен был для конкретного дня, детской ёлки. Менеджер заверил меня ,что посылка будет идти максимум 2 недели! Я заказала 5 декабря! Сегодня 26 декабря , ёлка вчера прошла ,а аквагрима НЕТ! Я связывалась с менеджером в процессе и мне сказали,что по моему расстоянию посылка идёт 16 дней ,как я вижу посылка видимо "идёт" сама из Санкт-Петербурга! Менеджер в погоне за заказом обманули в сроках ! "Большое Вам спасибо"
10.09.2019 02:09
Елена
Сегодня получила свою долгожданную посылку! Безумно рада, что наконец получила. Посылка шла 10 дней в Екатеринбург. Думаю, что это быстро.Все в целости и сохранности. Заказывала набор для начинающих. Заказывала с этого сайта первый раз. Уже натерпится опробовать. Спасибо большое Светлане, за сервис, внимание и своевременность. Желаю удачи в Вашем деле.
10.09.2019 02:09
Наталья Денисова
Заказывала краски в первый раз на этом сайте, т.к. только начала заниматься самостоятельно аквагримом, все товары качественые заказывала несколько цветов красок ТАG,кровь и латекс MEHRON, осталась довольна, но в следующий раз закажу кровь погуще, с заказом мне пришел ещё подарочек(розовые блестки, стразы и резиночки) )Большое спасибо!)
10.09.2019 02:09
Екатерина
Отзыв полный любви и благодарности, заряжающий на долго хорошим настроением!Огромное спасибо любимому МАСКАРАДУ за годы верной службы на страже качественных материалов для нашего творчества и работ! Свой первый заказ я сделала в далёком декабре 2013 года. Мне его бережно передала подруга с Питера (да-да, лично забрала и привезла в Мурманск). И это была любовь с первого взгляда! Первая палетка красочек, настоящая, такая крутая! Ух, изрисовала себя с ног до головы, а потом ещё и всех своих родных знакомых:))) Не спорю, после были с моей стороны пару раз измены (работала на коллектив, закупы были опт, и откуда они шли я и не знаю), но как только товарищ Ваш художник поплыл в свободное плавание - первым делом вернулся к любимому магазину-поставщику!) И я знаю, что заказываю не много и не часто, но за эти 3 года убедилась - ВЫ ЛУЧШИЕ!) Да и единственные с таким выбором и подходом к заказчикам. И совет можно спросить, и все проблемы решаете быстро, и упаковываете бережно, и уже не знаю какие ещё эпитеты придумать. Тут оду можно сочинить с такими темпами:))))) За 3 года мы прошли огонь, воду и медные трубы. Но чтобы я перестала заказывать, или посылка до меня не дошла? Такого не было!) И за это вам самое обыкновенное такое СПАСИБО!!!!)Каждый раз открываю сайт и записываю в свой виш-лист новые "хотелки" и каждый раз сумма заказа выше не из-за повышения цен, если вы понимаете о чём я,) Развития вам и роста! И надеюсь однажды я доеду до Питера, приду к вам с вкусняшками на чай, да проведу пару часов в красочном раю,)
10.09.2019 02:09
Администратор
СПАСИБО!СПАСИБО!СПАСИБО!!!!!! Заказ дошёл за неделю, всё в целости и сохранности))) За подарочек отдельное мерси (его уже выпросила дочь:))) ). Слов больше нет))) Одни положительные эмоции. Спасибо ещё раз. Удачи и процветания!!!!
10.09.2019 02:09
Анастасия.
Огромное спасибо за долгожданную посылку! Все пришло в целости и сохранности. Краски фирмы Tag просто потрясающие. Цвета очень сочные и насыщенные. Ложатся плотно с первого мазка. Очень удивила и удобная и БОЛЬШАЯ палетка с красками (просто в живую она оказалась очень большой). Спасибо большое за подарочек! Было очень приятно! Теперь я знаю где заказать качественный и достойный аквагрим. Еще раз СПАСИБО Вам огромное!
10.09.2019 02:09
Александра Дружинина
Спасибо большое за Вашу работу! Все пришло очень быстро! Хотя и с нетерпением ждала посылку) Очень порадовало общение с Вами, а также подарочек, который Вы положили) Буду заказывать теперь только у Вас, хотя и живу в Сибири)
10.09.2019 02:09
Анастасия Кузнецова
Как всегда, с нетерпением ждала посылочку - кисточки и оооочень нужный трафаретик. Пришло всё быстро, в целости и сохранности. Отдельное мурррси за подарочек, но как, КАК вы угадали, что мне нужны именно зелёные стразы? XD Благодарю от всей души =))))))
10.09.2019 02:09
Любовь Иванова
Каждый раз с нетерпением жду посылку. А как ее открывать - это целый ритуал. Сначала нужно подержать в руках коробочку, ощутить ее вес. Потом ооочень аккуратно отрываю клейкую ленту. Медленно открываю коробочку... Смотрю на содержимое. Также неторопливо это содержимое вынимаю, освобождаю каждую красочку от пленки. Разглядываю, обнюхиваю. С детской радостью нахожу очередной подарочек, сильно радуюсь)) А потом... Все краски, кисти расчехляются, все пробуется на руках, ногах, лице, пока не останется свободного места. Стирается, опять рисуется. На столе царит хаос! А так все мирно начиналось! )) Принимайте в ряды акваманьяков)) И кстати, очень быстро приходит посылка! Скидки всегда радуют! Ну и, конечно, краски! Спасибо!
09.10.2019 02:09
Анастасия
Заслуживаете похвалы, с вами так приятно работать! Краски классные, вся продукция качественная, большой выбор. Всегда помогут и подскажут по любому вопросу. Посылки упакованы на совесть, приходят быстро. Приятные мелочи: письмо, подарок и листовка со скидкой на след.заказ) Вы молодцы! Спасибо, удачи вам!
09.10.2019 02:09
Алеся Тропина
Добрый день! Все, у кого еще есть сомнения заказать или не заказать гримм в этом магазине. Отбросьте все сомнения. Гримм супер, доставка быстрая в четверг оплатила в следующую среду посылка была на почте, в посылке заказ, приятное письмо и подарочек. Обязательно буду заказывать еще.
09.10.2019 02:09
Ирина Диденко
Девочки,мальчики!!!В общем, все кто принимает участие в принятии заявки и отправке посылки!!! Спасибо огромное!!!Всё пришло...завинчено, закручено в плёнку, и в коробочке всё по уму- что б не рассыпалось и не покололось- лежит пенопласт!!! И подарочек- очень приятно!!!))) Заказывали первый раз...будем заказывать ещё....!!!Всё замечательно и оооочень быстро!!!!Желаю Вам много клиентов, много заказов, много работы, много улыбок!!!)))
09.10.2019 02:09
Александра Иванова
Получила свой первый заказ. До этого заказывала через посредников с большой накруткой! Теперь только на прямую буду делать заказы у вас - цены очень радуют! Посылка аккуратно запакованна, все в отдельных мешочках! Отдельное спасибо за скидку, за Подарочек и за сертификат! Я очень и очень довольна!
09.10.2019 02:09
Галина
Мы не удаляем вашего отзыва, да и вообще никогда их не удаляем, потому что нам нечего скрывать и все, кто имеет желание написать Марии, могут это сделать. Но мы лучше рекомендуем вам зайти в группу профессионалов и там вы найдете море интересного, включая самых лучших гримеров России, а также узнаете о всех новинках, сможете получить объективную информацию о любом магазине и тд :)https://vk.com/facepainters
09.10.2019 02:09
Анна
Заказывала красочки, сплит-кейки, инструменты, ну как обычно. На сей раз решилась на доставку почтой России. Заказ пришёл быстро, дней за 7-8, в целости и сохранности. Очень порадовал подарочек, приложенный к заказу. Большое спасибо! Всегда с удовольствием заказываю грим у Вас!
09.10.2019 02:09
Администратор
Получаю уже второй раз заказ, приходит быстро, без каких либо повреждений так как упаковка товара достойная, соответственно и качество товара тоже)))В коробочке обнаружила подарочек, скидку и сертификат качества.Выражаю особую благодарность))))))))
09.10.2019 02:09
Администратор
Здравствуйте, Виктория.Сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. К сожалению или к счастью, кисть, о которых вы говорите, производятся не в нашей стране. Поэтому их поступление зависит не только от нас. Уже на протяжение длительного времени их нет у наших поставщиков и конкретных сроков они не называют, поэтому мы не можем проинформировать и вас, а давать ложную информацию мы бы не хотели. Как только будет понятно, когда они появятся в наличии, мы проинформируем наших подписчиков. Пока же рекомендуем попробовать нашу новинку- кисти Aliyah, также очень качественные кисти из белого нейлона. В данный момент все они в наличи, фото будут добавлены уже на днях.
09.10.2019 02:09
Катерина Ласкина
Посоветовали этот сайт.Сказали есть что выбрать.При визите,возникает вопрос... с кистями в стране напряженка чтоли?!Нет в наличие нет нет нет нет,бесконечное нет.На вопросы о поступление тишина.Не очень приятненько господа продавцы((Но в принципе ожидаемо,ни какой ответственности в стране.
09.10.2019 02:09
Кручинина Мария
Просто невероятно приятно работать с данным интернет-магазином! Огромное Вам спасибо за труд! Всегда безупречная работа сотрудников и готовность проявлять гибкость в работе с клиентами. Советую всем коллегам! Ну и конечно, не могу не сказать, что очень приятно получать от Вас подарочки и скидки.)* Это очень мило)) Радуют и постоянные акции и "товары недели")
09.10.2019 02:09
Софронова Маргарита
Заказ делала в первый раз. Остались очень довольны. Заказ пришел довольно таки быстро , через три дня в Дагестан, оформляли доставку через пик--поинт. Большое спасибо, сделали и скидку, и подарочек. Краски просто отличные. Пополнили свою копилку новыми качественными красками.
09.10.2019 02:09
Звягинцева Анна
Первый раз заказала из интернета. Очень переживала, что получу "кота в мешке" . Получила! И безумно довольна! Выгодно! Все пришло очень быстро! А упаковано все отлично! Подарок получила и скидку! Очень приятно! Спасибо за прекрасный сервис и Вашу отзывчивость! Просто супер! Буду брать у Вас. С уважением, Гример Виктория.
09.10.2019 02:09
Анна
Заказываю уже третью посылочку. Не описать эти ощущения когда получаешь ту заветную коробку и летишь на всех крыльях домой, что бы распаковать сокровища. Последний раз заказывала через доставку пик поинт, заказ сделала 28.04, а 2 мая он был уже у меня. Единственное, от страз (не самоклеющихся) ожидала большего. А так, качеством очень довольна
09.10.2019 02:09
Ирина
Крайне недовольна. Заказ оформлен 9 апреля, несмотря на дежурную фразу в письме о том, что со мной свяжется менеджер ни звонка, ни сообщения, только через пару дней письмо с трекинг-номером. Более того, когда стало доступно отслеживание, оказалось, что отправили не первым классом, как был заявлено и оплачено, а наземной почтой. На сообщения не отвечают, посылка до сих пор в пути. В итоге рискуем остаться без крайне необходимого грима на мероприятии к которому готовились год. Это не сервис, а кошмар.
09.10.2019 02:09
Андреева Александра Сергеевна
Добрый день! Получили Гримм, но качеством не довольны. Работала со мной Елена Дьяченко, отвечала быстро и оперативно, но когда ей отправили фото и не довольство по поводу товара, то и отвечать оказывается не надо... В итоге заказ на сумму больше 5 тысяч р., а большая часть гримма в трещинах и рассыпанного...
09.10.2019 02:09
Соня Казанцева
Благодарю вас за посылчку! Получила свои 1.5 кг счастья и совсем забыла про отзыв! Все отправили быстро, пришла посылка в срок. Упакована надежно. Отдельное спасибо за подарочек и огромное спасибо за ваши скидки и акции!
09.10.2019 02:09
Алёна Тюбина
Здравствуйте,хочу поблагодарить вас за краски,пришли очень хорошего качества,огромное спасибо за подарочек!) всем довольна! Пришло очень быстро, все в хорошем состоянии! Буду заказывать только у вас!) всего доброго) процветания вам)
10.11.2019 02:09
Анна
Спасибо большое! Заказ пришел , все отлично и надежно упаковано. Как всегда приятно получить от вас подарочек. Одно единственное пожелание сайту- обзаводитесь аксессуарами разными для аквагримеров. В России нигде не купить, заказывать же из Англии или Америки очень дорого((( А так все отлично!!!!! Спасибо.
10.11.2019 02:09
Любовь
ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Качество грима на высшем уровне . За подарочек тоже отдельное Спасибо ! Положили блестки , стразы и резиночки . Я заказываю второй раз ,и просто нарадоваться не могу , заказывала в последний раз краски фирмы Teg , качество супер,яркие ! В общем теперь я ваш постоянный покупатель , покупать аквагрим буду только у вас !
10.11.2019 02:09
Татьяна
На днях получили заказ с сайта маскарад. Товар очень качественный и надежно упакован. Отдельное спасибо за внимательность к своим клиентам и оперативность в отправке заказа. Было очень приятно получить подарочки. Ждем поступления красок на сайт и будем заказывать снова.
10.11.2019 02:09
Крамаренко Елена
Я приятно удивлена качеством сервиса на данном сайте! Такое внимательное отношение к заказчикам, вежливое, доброжелательное общение по телефону, ответы на возникающие вопросы, оперативность сборки и отправки заказа, приятные сюрпризы в виде небольших, но полезных подарочков, безоговорочное качество красок, при этом всём - одни из самых низких цен среди аналогичных Интернет-магазинов! Плюс к этому - масса бесплатных обучающих материалов на сайте и группе ВК. Для начинающих (равно, как и профессиональных) аквагримёров "Маскарад" - просто клад! Один заказ уже получила и активно использую в работе, второй жду с нетерпением! Сайту желаю процветания, развития, и побольше скидочек для постоянных клиентов ,))
10.11.2019 02:09
Дарья
Получила свои новые красочки. Всё понравилось, посылка пришла довольно быстро, упакована хорошо, всё в целости и сохранности), приятно удивил и обрадовал подарочек, спасибо большое. Единственное, было бы приятно и спокойно, если бы менеджеры отписались, когда получили перевод денег. Если бы заказывала первый раз, то волновалась бы).
10.11.2019 02:09
Администратор
Здравствуйте! Купила набор для домашнего использования и осталась всем очень довольна! Материалы подобраны очень удачно для новичка вроде меня, ещё и подарочек положили, спасибо большое. Доставка пикпоинт очень быстрая.
10.11.2019 02:09
Ольга
Заказывала 8 декабря , получила в начале января. Поскольку предновогодний период слишком перегружен заказ шел почти месяц. Поэтому советую всем ЗАРАНЕЕ делать заказ,чтоб наверняка )) а в целом все отлично!!!Спасибо за доставку и подарочек . Все пришло в сохранности .
10.11.2019 02:09
Галина
Здравствуйте, Мария!Понимаем ваше разочарование. Но хотим прояснить ситуацию. Менеджер вам назвал те сроки, которые указывает почта России. И чаще всего все посылки почтой доходят примерно за 2 недели. Но мы не сами их везем, за доставку отвечает почта, мы лишь готовы взять на себя ответственность за ее сохранность, в случае, если почта ее потеряет или испортит. И на сайте в разделе доставки указано "ответственность за сроки прохождения и сохранность посылки несет Почта России или транспортная компания". Мы НИКАК не можем повлиять на скорость движения посылки. Все, что в наших силах- это быстро отправить ваш заказ. По факту: заказ вы оформили 5-го числа уже в нерабочее время, отправлен заказ был 6-го числа, от есть по сути в первый же рабочий день. Далее мы никак не можем ни на что повлиять. При условии предновогоднего ожиотажа, конечно, возможны задержки, и это стоит понимать. Если вы хотите, чтобы все пришло в срок, конечно, лучше заказывать другими транспортными компаниями с более ускоренными сроками и заранее. К слову, даже если учесть, что менеджер не точно назвал срок, ваша посылка была отправлена 6-го числа, по срокам почты она уже должна была придти. Сожалеем, что посылка не успела придти в сроки и надеемся, что краски пригодятся вам на других мероприятиях!С уважением,maskarad-grim.ru
10.11.2019 02:09
Татьяна
Здравствуйте! Впервые заказала посылочку, и осталась очень довольна! Менеджер позвонила и сказала что я не воспользовалась своей скидкой и предложила выбрать что доложить на сумму скидки,а так очень порадовал подарочек ) Заказала с помощью доставки пикпоинт, вполне не дорого и самое главное быстро! Я заказала 21 числа, а 23 уже пошла забирать!!! Очень удобно! Посылочка была хорошо упакована, весь материал пришел в отличном состоянии. Спасибо!
10.11.2019 02:09
Татьяна
Первый раз заказала на этом сайте, менеджер был очень вежлив, меня больше всего интересовала доставка,количество дней,тктк аквагрим нужен был для конкретного дня, детской ёлки. Менеджер заверил меня ,что посылка будет идти максимум 2 недели! Я заказала 5 декабря! Сегодня 26 декабря , ёлка вчера прошла ,а аквагрима НЕТ! Я связывалась с менеджером в процессе и мне сказали,что по моему расстоянию посылка идёт 16 дней ,как я вижу посылка видимо "идёт" сама из Санкт-Петербурга! Менеджер в погоне за заказом обманули в сроках ! "Большое Вам спасибо"
10.11.2019 02:09
Кислова Татьяна
Сегодня получила свою долгожданную посылку! Безумно рада, что наконец получила. Посылка шла 10 дней в Екатеринбург. Думаю, что это быстро.Все в целости и сохранности. Заказывала набор для начинающих. Заказывала с этого сайта первый раз. Уже натерпится опробовать. Спасибо большое Светлане, за сервис, внимание и своевременность. Желаю удачи в Вашем деле.
10.11.2019 02:09
Елена
Заказывала краски в первый раз на этом сайте, т.к. только начала заниматься самостоятельно аквагримом, все товары качественые заказывала несколько цветов красок ТАG,кровь и латекс MEHRON, осталась довольна, но в следующий раз закажу кровь погуще, с заказом мне пришел ещё подарочек(розовые блестки, стразы и резиночки) )Большое спасибо!)
10.11.2019 02:09
Ирина Леденец
Отзыв полный любви и благодарности, заряжающий на долго хорошим настроением!Огромное спасибо любимому МАСКАРАДУ за годы верной службы на страже качественных материалов для нашего творчества и работ! Свой первый заказ я сделала в далёком декабре 2013 года. Мне его бережно передала подруга с Питера (да-да, лично забрала и привезла в Мурманск). И это была любовь с первого взгляда! Первая палетка красочек, настоящая, такая крутая! Ух, изрисовала себя с ног до головы, а потом ещё и всех своих родных знакомых:))) Не спорю, после были с моей стороны пару раз измены (работала на коллектив, закупы были опт, и откуда они шли я и не знаю), но как только товарищ Ваш художник поплыл в свободное плавание - первым делом вернулся к любимому магазину-поставщику!) И я знаю, что заказываю не много и не часто, но за эти 3 года убедилась - ВЫ ЛУЧШИЕ!) Да и единственные с таким выбором и подходом к заказчикам. И совет можно спросить, и все проблемы решаете быстро, и упаковываете бережно, и уже не знаю какие ещё эпитеты придумать. Тут оду можно сочинить с такими темпами:))))) За 3 года мы прошли огонь, воду и медные трубы. Но чтобы я перестала заказывать, или посылка до меня не дошла? Такого не было!) И за это вам самое обыкновенное такое СПАСИБО!!!!)Каждый раз открываю сайт и записываю в свой виш-лист новые "хотелки" и каждый раз сумма заказа выше не из-за повышения цен, если вы понимаете о чём я,) Развития вам и роста! И надеюсь однажды я доеду до Питера, приду к вам с вкусняшками на чай, да проведу пару часов в красочном раю,)
10.11.2019 02:09
Анастасия
СПАСИБО!СПАСИБО!СПАСИБО!!!!!! Заказ дошёл за неделю, всё в целости и сохранности))) За подарочек отдельное мерси (его уже выпросила дочь:))) ). Слов больше нет))) Одни положительные эмоции. Спасибо ещё раз. Удачи и процветания!!!!
10.11.2019 02:09
Елена
Огромное спасибо за долгожданную посылку! Все пришло в целости и сохранности. Краски фирмы Tag просто потрясающие. Цвета очень сочные и насыщенные. Ложатся плотно с первого мазка. Очень удивила и удобная и БОЛЬШАЯ палетка с красками (просто в живую она оказалась очень большой). Спасибо большое за подарочек! Было очень приятно! Теперь я знаю где заказать качественный и достойный аквагрим. Еще раз СПАСИБО Вам огромное!
10.11.2019 02:09
Петровская Анна Геннадьевна
Спасибо большое за Вашу работу! Все пришло очень быстро! Хотя и с нетерпением ждала посылку) Очень порадовало общение с Вами, а также подарочек, который Вы положили) Буду заказывать теперь только у Вас, хотя и живу в Сибири)
10.11.2019 02:09
Полина
Как всегда, с нетерпением ждала посылочку - кисточки и оооочень нужный трафаретик. Пришло всё быстро, в целости и сохранности. Отдельное мурррси за подарочек, но как, КАК вы угадали, что мне нужны именно зелёные стразы? XD Благодарю от всей души =))))))
10.11.2019 02:09
Администратор
Каждый раз с нетерпением жду посылку. А как ее открывать - это целый ритуал. Сначала нужно подержать в руках коробочку, ощутить ее вес. Потом ооочень аккуратно отрываю клейкую ленту. Медленно открываю коробочку... Смотрю на содержимое. Также неторопливо это содержимое вынимаю, освобождаю каждую красочку от пленки. Разглядываю, обнюхиваю. С детской радостью нахожу очередной подарочек, сильно радуюсь)) А потом... Все краски, кисти расчехляются, все пробуется на руках, ногах, лице, пока не останется свободного места. Стирается, опять рисуется. На столе царит хаос! А так все мирно начиналось! )) Принимайте в ряды акваманьяков)) И кстати, очень быстро приходит посылка! Скидки всегда радуют! Ну и, конечно, краски! Спасибо!
10.11.2019 02:09
Маргарита
Заслуживаете похвалы, с вами так приятно работать! Краски классные, вся продукция качественная, большой выбор. Всегда помогут и подскажут по любому вопросу. Посылки упакованы на совесть, приходят быстро. Приятные мелочи: письмо, подарок и листовка со скидкой на след.заказ) Вы молодцы! Спасибо, удачи вам!
10.11.2019 02:09
Дарья
Добрый день! Все, у кого еще есть сомнения заказать или не заказать гримм в этом магазине. Отбросьте все сомнения. Гримм супер, доставка быстрая в четверг оплатила в следующую среду посылка была на почте, в посылке заказ, приятное письмо и подарочек. Обязательно буду заказывать еще.
10.11.2019 02:09
Катерина
Девочки,мальчики!!!В общем, все кто принимает участие в принятии заявки и отправке посылки!!! Спасибо огромное!!!Всё пришло...завинчено, закручено в плёнку, и в коробочке всё по уму- что б не рассыпалось и не покололось- лежит пенопласт!!! И подарочек- очень приятно!!!))) Заказывали первый раз...будем заказывать ещё....!!!Всё замечательно и оооочень быстро!!!!Желаю Вам много клиентов, много заказов, много работы, много улыбок!!!)))
10.11.2019 02:09
Таисия
Получила свой первый заказ. До этого заказывала через посредников с большой накруткой! Теперь только на прямую буду делать заказы у вас - цены очень радуют! Посылка аккуратно запакованна, все в отдельных мешочках! Отдельное спасибо за скидку, за Подарочек и за сертификат! Я очень и очень довольна!
21.11.2019 02:09
Ольга
+